Widerrufsrecht
Informationen zum Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie).
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem bei Dienstleistungen der Vertrag geschlossen wurde, oder bei Waren der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich
- bei Dienstleistungen: mit dem Tag des Vertragsschlusses;
- bei Waren: mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.
Wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden und die Lieferung verschiedener Waren getrennt erfolgt, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten hat.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Travmoranixjc, Hauptstraße 13, 10717 Frankfurt, [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden eines Formulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Insbesondere kann es bei Verträgen mit digitalem Inhalt oder digitalen Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, entfallen, wenn
- der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags während der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag Anwendung findet, hängt von den vertraglichen Umständen ab.
Kontakt für Widerrufe
Travmoranixjc, Hauptstraße 13, 10717 Frankfurt
E-Mail: [email protected]