Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются и для чего

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг, улучшения работы сайта и коммуникации с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Имя и контактные данные (например, email) — когда вы оставляете заявку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами. Используются для ответа на запрос, предоставления информации об услугах и поддержания коммуникации.
• IP-адрес — автоматически передаётся вашим устройством при доступе к сайту. Используется для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также для защиты от злоупотреблений и атак.
• Данные о браузере и устройстве (в т.ч. тип браузера, версия, операционная система, примерные географические сведения на уровне региона) — для анализа технической совместимости и улучшения пользовательского опыта.
• Cookie и аналогичные технологии — для корректной работы сайта, запоминания предпочтений, а также для аналитики (в частности, через Google Analytics/Google Ads). Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или инструменты согласия, если они доступны на сайте.

Мы не используем собранные данные для принятия решений, которые создают юридические последствия или существенно влияют на вас, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не указано в настоящей Политике.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и соответствующими нормами национального законодательства:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки и ответ на запрос).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас (например, соблюдение требований по хранению определённых данных в случаях, предусмотренных законом).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов, таких как обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества сервиса и аналитика использования сайта, при условии, что это не нарушает ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) GDPR — в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/аналитики), обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и/или Google Ads для аналитики посещаемости и эффективности рекламных кампаний. Эти инструменты могут собирать и обрабатывать данные, включая технические идентификаторы (например, cookie), IP-адрес и сведения о взаимодействии с сайтом.

В рамках работы указанных сервисов ваши данные могут передаваться в Google LLC и/или связанные с ней компании, а также обрабатываться в соответствии с их условиями и политиками конфиденциальности.

Вы можете отказаться от использования данных для целей Google Analytics через официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять рекламными настройками в сервисах Google (если доступно в вашем регионе), а также ограничивать сбор данных с помощью настроек браузера и cookie.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ — получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
• Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление — требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — требовать ограничить обработку данных при наличии оснований (например, при проверке точности данных или при возражении).
• Право на возражение — возражать против обработки данных, осуществляемой на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)), а также в иных предусмотренных случаях.
• Право на отзыв согласия — если обработка основана на согласии (Art. 6(1)(a)), вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу — вы можете обратиться в надзорный орган по вопросам защиты данных в государстве вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе 8.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы передаём персональные данные третьим лицам только в ограниченных случаях и в объёме, необходимом для работы сайта и предоставления аналитики/рекламы. В частности:

• Google Analytics / Google Ads — для аналитики и/или измерения эффективности рекламных кампаний (см. раздел 3).
• Провайдер хостинга — для обеспечения доступности сайта и технического функционирования инфраструктуры. Хостинг-провайдер обрабатывает данные как обработчик (processor) в рамках договорных обязательств и инструкций.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных:

• Данные, предоставленные при обращении/заявке (например, имя и email) — обычно хранятся до завершения обработки запроса и, при необходимости, в течение разумного срока для ведения последующей коммуникации. Если вы не инициируете дальнейший контакт, данные удаляются или анонимизируются в разумные сроки.
• Технические данные (например, IP-адрес, журналы доступа) — хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений, а также в случаях, когда это требуется законом.
• Cookie — срок хранения зависит от типа cookie и настроек браузера. Некоторые cookie являются сессионными (удаляются при закрытии браузера), другие — постоянными (хранятся в течение заданного периода).

В любом случае мы применяем принцип минимизации данных и храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся:

• Шифрование соединения (SSL/TLS) — для защиты данных при передаче между вашим устройством и нашим сайтом.
• Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым он необходим для выполнения задач.
• Контроль и мониторинг — меры для выявления и предотвращения подозрительной активности и технических инцидентов.
• Безопасная обработка у обработчиков — при привлечении хостинга и аналитических сервисов мы используем договорные механизмы и инструкции, направленные на обеспечение надлежащего уровня защиты.

Несмотря на принятые меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован на 100%. Мы стремимся минимизировать риски и оперативно реагировать на инциденты в рамках применимого законодательства.

8. Контакт DPO

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов и запросам в рамках GDPR обращайтесь к нашему уполномоченному по защите данных (DPO):

Email DPO: [email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году. Мы можем изменять Политику при появлении новых требований законодательства, обновлении функциональности сайта или изменении способов обработки данных. Актуальная версия будет размещена на этой странице.

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].